Deux choses peuvent générer cette erreur: soit la carte sim n'est pas correctement inséré, soit elle est endommagé. Pour vérifier si la carte n'est pas endommagé, tu peut l'inséré dans une autre portable et voir si elle est reconnu ou pas.

Si la carte SIM est bien rentrée mais ne marche, c'est qu'il y a un défaut dans la carte SIM. Il faut demander à FREE de la changer.

Il faut demander à Free car il faut une micro sim et non une sim normale comme sur les anciens téléphones.

Moi je suis chez SFR et ils m ont changé la carte SIM

je pense qu'il faut voir avec FREE : la carte envoyée ne fonctionne pas et il faudrait certainement qu'il la change