Bonjour, voici ce que j'ai trouvé: Déverrouiller l’appareil Allumez l’écran en appuyant sur la touche Marche/Arrêt ou sur la touche Accueil, puis saisissez le code de déverrouillage. Si vous oubliez le code de déverrouillage, apportez l’appareil dans un centre de service après-vente Samsung pour le réinitialiser. Je vous invite également à télécharger la notice d'utilisation sur internet, ça peut aider.