Je ne peux que dire que je n'ai pas rencontré ce problème après une décharge totale. Une recharge partielle suffit alors normalement pour pouvoir redémarrer la tablette.

Cela peut aussi un problème de chargeur ou de câble, cela m'ai arrivé.

Essayez avec un autre chargeur.

Batterie certainement morte ... il faudrait la changer à mon avis. Ça m'est arrivé avec un ancien modèle. Pas simple à faire ...

Même réponse que sylv65166346

Bonjour

Cela ne m'est pas arrivé mais si c'était le cas, hors garantie, je consulterai un spécialiste ou le vendeur. En garantie je la ferais marcher.

Merci à tous. Je ne sais quoi dire...Après avoir jonglé entre les chargeurs, l'appareil a recommencé à charger normalement avec la même combinaison cable/chargeur qui ne fonctionnait d'abord pas...là la chaarge est lente, mais l'appareil est allumé et fonctionne.