Un bouton RESET ??? Sinon le plus simple est d' appeler la hot-line du vendeur ou d'aller en magasin

réinitialiser manuellement Appuyez simultanément sur la touche volume + et le bouton Home. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt tout en gardant la touche volume + et le bouton Home enfoncés. Attendez que la tablette s'allume et affiche le logo de Samsung. Peut-être ?

RESOLU, merci à vous

J'ai donc passé la soirée a essayer vos solutions, mais ça n'a pas marché sur ce coup là ! Mon époux a emmené la tablette ce matin dans une boutique informatique et le réparateur n'a rien fait mais elle s'est remise en marche ! Les soubresauts du voyage en voiture ?????? Donc, la prochaine fois, je lui ferais faire un petit voyage en voiture, lol !!!