Bonjour sylcol Verifiez le cordon usb. Cette panne peut provenir d'un cordon défectueux , d'un mauvais fonctionnement du chargeur. Testez votre matériel auprès d'une personne qui possède la même tablette ou auprès d'un service SAV d'un grand magasin qui ne vous refusera pas ce service.

Bonjour, depuis combien de temps avez vous cette tablette? si elle est recente, il y a la garantie meme sans facture c est le no de serie qui compte. Allez chez un specialiste samsung.

Bonjour, Quand vous dite elle ne fonctionnait pas, c'est quoi qui ne fonctionnait pas, la charge de votre tablette, ou l'allumage? La chargez vous avec le câble USB plus l'adaptateur secteur d'origine? Cordialement Elwy

Moi le problème que j'avais après un an d'utilisation sans problème,c'est que ma tablette ne se chargé plus avec le câble d'origine, et elle n'était plus reconnu par n’importe quels pc. Samsung m'a dit d'appuyer longtemps sur le bouton pour l'éteindre et de rester appuyer même quand on à le choix " éteindre, mode avion etc....) Là la tablette s’éteint toute seule, redémarre, et là plus de problème. Le câble d'origine marche de nouveau et ma tablette est reconnu sur tous les pc. Solution donnée par Samsung au téléphone Essais , tu ne risque rien à le faire

l'avez vous branché à un ordi et si c'est le cas est reconnu par l'ordi ??

Re sylcol Je vous demande de regarder ma réponse d'hier

Merci de votre réponse en fait dés que je mets le câble pour la recharger il se passe rien pas d'allumage, pas de voyant, pas de signe qu'elle est en charge