Bonjour; essaie d'appuyé sur le bouton MARCHE pendant 5 secondes pour la faire redémarrer; sinon le bug et fort possible du a un mauvais logiciel récemment télécharger. vous deviez alors voir avec le service de maintenance de Samsung, c'est plus sur.

cela m'est aussi arriver! jai seulement laisser ma tablette tel qu'elle une journee au moin sans y toucher. puis elle est redevenue normale voila je te conseil de la laisser sans y toucher cela passera

Bonjour marelle 2002 Pour pallier à votre problème,démarrer en mode RECOVERY, pour ce faire : - Eteindre l'appareil - Maintenir enfoncé le bouton M/A et appuyer sur le bouton Volume Haut plusieurs fois - Une fois le menu Recovery affiché, (accompagné du petit personnage vert) vous relachez ces boutons - Pour se déplacer dans le menu se servir du bouton volume+ - déplacement vers le haut " bouton volume- - déplacement vers le bas - Pour confirmer une action utiliser le bouton M/A - Se rendre sur Update / Recover from SD card Il est recommandé avant de repartir sur la tablette d'effectuer un Wipe, c'est à dire un nettoyage - effacement. Pour ce faire reprendre le processus et aller sur Wipe Data/Factory Réset Cordialement

Merci d avoir pris la peine de me répondre runaway....j ai aussi fait la manip suggérée et même plusieurs fois...mais tu as raison je vais contacter le sav mais la tablette n étant plus sous garantie. ...faut voir le coût de la réparation Bonne journée et merci encore!