Bonjour et encore merci. Je saurai comment procéder maintenant. Je n'attendrai plus d'être pratiquement bloquée pour la réinitialiser. Crdlt à vous

Bonjour chabadabada31380, j'ai suivi ce que exocet81 m'a indiqué, bien sûr il faut réinstaller tout ensuite, et ma tablette est repartie comme au début ! Bon courage

Merci j'ai le même problème, ma tablette rame , c'est INUTILISABLE!

Bonjour merci à tous je vous ça ce WE et vous tiens au courant Crdlt

bonsoir pour réinitialiser, va dans paramètre, confidentialité, rétablir paramètres par défaut, réinitialiser la tablette, supprimer tout, puis suivre les instructions.

Bonjour lucia53 La manipe que vous indiquez ne ramène pas votre tablette aux réglages d'usine elle provoque un reset.

Bonjour, pour remettre votre tablette comme une sortie d'usine il faut appuyer assez longtemps sur le bouton off de la tablette. Ensuite rallumez ensuite assez longtemps sur le MM bouton la tablette va se rallumer et si vous voyez la batterie recommencez à appuyer 1 fois et la vous aurez le logo Samsung. A partir de ce moment là vous la réformateur comme la première fois. Je le fais assez souvent et cela fonctionne

Bonjour Ninnou76 Pour réinitialiser votre tablette vous devez aller dans appli Paramètres , et aller sur remettre tablette aux valeurs d'usine. Vous devez savoir que vous perdrez toutes les données et annulerez toutes les mises à jour Cordialement