Bonjour WENDY02 Ouvrez l'appli Paramètres - Général - Comptes et cliquez sur Email, vous devez avoir d'affiché sur la barre d'état, en haut à droite TOUT SYNCHRONISER si non activez la synchro puis dans la partie droite de l'écran Paramètres communs - cliquez sur Paramètres A gauche de l'écran cliquez sur votre adresse mail, à droite de l'écran Cochez la case Télécharger automatiquement les pièces jointes. Quittez l'appli Paramètres et ouvrez l'appli Gmail En bas à gauche cliquez sur Paramètres - Paramètres Généraux cochez la case Synchroniser la case Gmail et la case Télécharger des pièces jointes Normalement après ce paramétrage vos mails doivent arriver en temps réel et vous devez pouvoir ouvrir les pièces jointes. Cordialement

bonjour et merci pour votre réponse rapide, j'utilise dbmail;com, j'ai déjà essayé de voir dans les options si je pouvais modifier quelque chose, il est vrai que je ne suis pas très experte

Bonjour WENDY02 Ouvrez l'appli Paramètres - Général - Comptes et cliquez sur Email, vous devez avoir d'affiché sur la barre d'état, en haut à droite TOUT SYNCHRONISER si non activez la synchro puis dans la partie droite de l'écran Paramètres communs - cliquez sur Paramètres A gauche de l'écran cliquez sur votre adresse mail, à droite de l'écran Cochez la case Télécharger automatiquement les pièces jointes. Quittez l'appli Paramètres et ouvrez l'appli Gmail En bas à gauche cliquez sur Paramètres - Paramètres Généraux cochez la case Synchroniser la case Gmail et la case Télécharger des pièces jointes Normalement après ce paramétrage vos mails doivent arriver en temps réel et vous devez pouvoir ouvrir les pièces jointes. Cordialement

Bonjour Quelle messagerie utilisez-vous ? Normalement vous devriez trouver le paramétrage de la messagerie dans les options de la messagerie.