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Galaxy Tab 10.1

Galaxy Tab 10.1

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Ecran capacitif 10.1" WUXGA, 1920 x 1200 pixels Processeur Samsung Octo Core 1,6 GHz RAM 2 Go - Capacité 16 Go extensible via slot micro SD Android 6.0 Marshmallow - Carte mémoire Samsung Evo Plus 64 Go + adaptateur inclus

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image figée

Bonsoir, Ma tablette GT-7510 reste figée sur image ; je la mets en route normalement, j'accède à la page d'accueil et c'est pratiquement tout ce qu'elle veut bien faire ; si je clique sur les paramètres, la page s'ouvre mais impossible d'y faire quoi que ce soit ; de plus, une fois allumée, elle refuse de s'éteindre ; j'ai tenté d'appuyer sur les boutons marche/son en même temps, elle s'éteint et se rallume aussitôt ; je ne m'en sors pas . Elle ne reste éteinte qu'après s'être totalement déchargée Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? si oui, j'apprècierais fort d'avoir de l'aide car je ne peux plus du tout l'utiliser et je suis bien ennuyée . Je remercie tout personne qui voudra m'apporter son aide .

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  • Bonjour compris Je vous aurais bien proposé le Démarrage en mode RECOVERY, mais pour ce faire vous devez pouvoir eteindre la tablette. Comme ceci est impossible tout comme atteindre les Paramètres pour effectuer une reinitialisation je ne vois que l'intervention d'un pro donc SAV. Mais avant tester encore la manip suivante : - Maintenir le bouton M/A enfoncé et appuyer sur le bouton Volume, en position Augmentation , plusieurs fois. Cordialement
  • Bonsoir, Je vais tenter les boutons M/A et volume + plusieurs fois ; je l'ai déjà fait 3 fois de suite sans succès mais je vais réessayer, on ne sait jamais, peut-être qu'après 2 jours de repos, la tablette se décidera à refonctionner correctement . Merci pour vos réponses ; je vous dirai ce qu'il en est
  • Bonsoir lila25 Comment faites-vous pour eteindre une tablette lorsque cette dernière refuse toute manip donc incontrôlable ????????? Ormis le fait de laisser se décharger la batterie donc ne plus avoir accès à une commande que préconisez- vous? Cordialement
  • BONJOUR FERMER VOTRE TABLETTE ATTENDRE QUELQUES INSTANTS APPUYER POUR OUVRIR MAIS LONGUEMENT CA DEVRAIT MARCHER A NOUVEAU

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