Non, jamais eu ce souci, ramène-le au SAV pour le changer s'il est neuf...

Cest bien ce qui me semblait ! Tant mieux si ca s'est arrangé

merci pour votre reponse,j ai eteins et rallumé et c est bon.

Bonjour, J'ai trouvé ceci : http://www.samsung.com/n_africa/support/skp/faq/1116297 J'espère que cela va vous aider. Bonne soirée

Bonjour, c'est un problème classique d'autorisation. Suivez le lien ci-dessous qui vous donne la solution. http://www.tablette-tactile.net/trucs-astuces/samsung-galaxy-s7-resoudre-le-probleme-de-superposition-decran-185391/

Bonjour "superposition d ecran" je ne comprends pas; y a t'il une autre dénomination? "sur beaucoup d applications je ne peux pas y accéder" avez vous activé "Données mobiles"? Cdt

Peut être tous réinitialiser et remettre à nouveau ! Vous avez peut être appuyer sur une fonction qui donne ce résultat

Désolée, mais je ne comprends ce qui vous arrive. Si vous avez plusieurs applis ouvertes, vous pouvez les fermer ou les réactiver, selon, en appuyant sur les 2 petits rectangles situés à gauche et en bas de votre téléphone à coté de la touche d'activation. Je reste à votre disposition