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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Depuis hier j'ai un problème d'affichage sur mon Samsung Galaxy S7 Edge. Acheté le 27/11/2017 sur Darty.com
D'abord un écran noir complet puis après un redémarrage, l'écran laisse des traces par endroit.
La dalle tactile fonctionne très bien.
Je sauvegarde tout pour le réinitialiser.
Quelqu'u a déjà eu ce problème?
D'avance merci de votre aide
Olivier
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Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je pense en effet que la chaleur est en cause.
Je vais le ramener au SAV.
Bien cordialement
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Bonjour
Non desole je n'ai jamais rencontré ce problème
Bon courage
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Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce soucis (téléphone acheté en août 2016).
Redémarre une nouvelle fois et tente une mise à jour d'Android.
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Bonjour à vous
Malheureusement c'est que la dalle commence à fatiguer et je pense que la chaleur est en cause
votre téléphone est garantie , profitez en pour l'emmener :)
Yoann
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