Bonjour,Depuis hier j'ai un problème d'affichage sur mon Samsung Galaxy S7 Edge. Acheté le 27/11/2017, D'abord un écran noir complet puis après un redémarrage, l'écran laisse des traces par endroit.La dalle tactile fonctionne très bien.Je sauvegarde tout pour le réinitialiser.Quelqu'u a déjà eu ce problème?D'avance merci de votre aide, Olivier

Bonjour, si l'écran laisse des traces je pense que vous pouvez déposer votre appareil au service après vente dans le magasin le plus proche de chez vous, l'écran est certainement en cause. Bonne journée.

Bonjour,Merci pour vos réponses. Je pense en effet que la chaleur est en cause.Je vais le ramener au SAV.Bien cordialement

Bonjour Non desole je n'ai jamais rencontré ce problèmeBon courage

Bonjour,Je n'ai jamais eu ce soucis (téléphone acheté en août 2016).Redémarre une nouvelle fois et tente une mise à jour d'Android.

Bonjour à vousMalheureusement c'est que la dalle commence à fatiguer et je pense que la chaleur est en causevotre téléphone est garantie , profitez en pour l'emmener :)Yoann

problème affichage – SAMSUNG Smartphone – Communauté SAV Darty 3463351

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Pascal Expert Darty
Le 6 août 2018
Bonjour, si l'écran laisse des traces je pense que vous pouvez déposer votre appareil au service après vente dans le magasin le plus proche de chez vous, l'écran est certainement en cause. Bonne journée.
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obos
Le 7 août 2018
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je pense en effet que la chaleur est en cause.
Je vais le ramener au SAV.
Bien cordialement
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LahcenB7130
Le 6 août 2018
Bonjour
Non desole je n'ai jamais rencontré ce problème
Bon courage

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ChristopheL3957
Le 6 août 2018
Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce soucis (téléphone acheté en août 2016).
Redémarre une nouvelle fois et tente une mise à jour d'Android.
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YoannB2117
Le 6 août 2018
Bonjour à vous
Malheureusement c'est que la dalle commence à fatiguer et je pense que la chaleur est en cause
votre téléphone est garantie , profitez en pour l'emmener :)
Yoann
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