Bonjour, Éteignez votre téléphone portable (bouton droit du téléphone). Faites la même manipulation (bouton droit) et normalement, il doit redémarrer. Cordialement.

Comme cela vous a été dis, maintenir le bouton d'allumage pendant au moins 7 à 8 seconde, plus s'il y a lieu. Il va s'éteindre totalement. Attendre une dizaine de secondes. Puis vous faites pareil vous le rallumer en appuyant sur ce même bouton (à droite de l'appareil), 5 à 6 seconde. Il doit redémarrer et bouter votre S7 Cordialement