Galaxy S6

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le déverrouillage par empreinte ne fonctionne plus

Bonjour à tous, Je viens de remplacer mon S3 par un S6. Après avoir procédé avec succès à l'enregistrement des empreintes de 2 doigts de chaque main, la procédure de déverrouillage semblait marcher pour les différents essais effectués. Aujourd'hui, impossible de déverrouiller par empreinte, et à chaque essais infructueux, le temps d'attente pour reprendre une tentative augmente. J'en suis à 30mn. Auriez-vous une procédure pour ouvrir mon S6 avec le code pin enregistré, ou d'une toute autre façon.. Avec mes remerciements.

Consulter les 4 réponses à la question le déverrouillage par empreinte ne fonctionne plus

  • Dans les réglages tu peux avoir en secours second choix un code si l'empreinte n'est pas reconnue. . PERSO pas de problème de reconnaissance d'empreintes sur mon s6
  • Bonjour, Ma solution a ete d'appuyer durant plusieurs secondes en même temps sur les touches latérales de baisser le son et éteindre. Ensuite, mon code pin m'est demandé.
  • Site le mien pareil c'est le point faible du S6 donc je n'utilise pas l'empreinte et suis revenue au code à 4 chiffre voilà
  • Bonjour ge2vie Vous saisissez 5 fois de suite un mot de passe erroné puis vous vous servez du mot de passe de votre compte Google pour debloquer votre phone. Cordialement