Je n ai jamais rencontré ce problème cela fait plus de deux ans que j ai ce samsung nickel très contente de mon téléphone

Bonjour, Je rencontre moi aussi ce problème en ce moment mais cela fait 3 ans que j'ai mon samsung maintenant. Et récemment j'ai cassé l'écran. Je me suis dit que peut-être c'était un problème de batterie. J'en ai commandée une nouvelle pour voir ce que ça donne.

Je vous remercie tous pour vos réponses. Je prends note de vos coneils

Bonjour Amelie, J'ai rencontré le même probleme il y a quelques semaines. Regardez la batterie de votre téléphone, elle doit être légèrement bombée. Cela signifie qu'elle a reçu un choc qui l'a endommagée. Il vous faut donc la remplacer. Pas de panique, pour ma part j'en ai trouvé une pour 15€ livraison comprise. Faites cependant attention au choix de la batterie que vous allez acheter. Il faut non seulement qu'elle soit compatible avec votre téléphone mais j'ai aussi lu qu'il fallait éviter les batteries samsung assemblées en Chine. Pour ma part, j'ai acheté ma batterie sur le site subtel.fr et j'en suis très content. J'espère avoir répondu à votre problème. Bonne journée.

Je n ai jamais rencontré ce problème je suis très satisfaite de ce téléphone

Bonjour, je n'ai pas rencontré ce problème sur mon S4 car je n'ai pas effectué de mise à jour du système qui m'a été proposé, mais j'ai rencontré ce problème sur un Nexus4. C'est peut être: soit la mise à jour du système par Samsung qui a créé ce phénomène ou soit une appli téléchargée qui fait bogué? Pour les applis: allez dans; Paramètres sur Applications et désactiver (provisoirement et ne pas désinstaller) toutes les applis non utiles et redémarrer l'appareil, si pas d'amélioration remettre les applis comme avant. Sur mon Néxus4, tout est revenu normalement suite à une nouvelle remise à jour du système par Google (donc surement qu'il y avait une anomalie) Bon courage

Je conseille la même chose qu'Amelie, les mises à jour automatiques très peu pour moi ! Peut-être faudrait-il effacer l'historique de navigation ainsi que les cookies et si après celà le problème persiste et que le téléphone est toujours sous garantie, direction le SAV , ils feront le nécessaire :).

Bonjour Amelie. J'ai rencontré le même problème. J'ai fait des recherches sur internet et ça disait que ça venait des mises à jours des applications. Du coup, je suis allée sur chaque application (playstore -> mes applications) et j'ai décoché toutes les mises à jour auto. J'espère avoir pu t'aider.

Bonjour Amelie. J'ai rencontré le même problème. J'ai fait des recherches sur internet et ça disait que ça venait des mises à jours des applications. Du coup, je suis allée sur chaque application (playstore -> mes applications) et j'ai décoché toutes les mises à jour auto. J'espère avoir pu t'aider.

C'est un bug logicielle ou processeur qui se coupe en surchauffe il faut voir avec un professionnel mais je pense que si vous n'êtes plus sous garantie ou assurance l'utilisation de votre téléphone va être problématique