ReBonjour Il peut y avoir aussi des traces de KIES sous forme de fichiers n'ayant pas été supprimés lors de la désinstallation et empêchant une bonne réinstallation; cela m'est arrivé avec mon imprimante HP C7280 et j'ai résolu en effectuant une recherche de tous fichiers contenant au moins "HP" Ensuite j'ai supprimé ces fichiers direct corbeille et vidage corbeille avant de réinstaller avec succès Vous pouvez essayer avec les fichiers contenant au moins KIES Sympathie

Bonjour Danaro Déjà, il serait bon de savoir quel système d'exploitation vous avez ? J'aimerais aussi que vous alliez vérifier dans le panneau de configuration "programmes" voir si vous avez bien : Microsoft Visual C ++ 2008 Sinon, voici un lien pour télécharger cette version : http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=5582 Copier coller ce lien dans la barre d'adresse de votre navigateur Tenez nous au courant Bonne journée Cathy

Bonjour Je ne sais pas si célà répondra totalement à votre question? Mais pour ma part, j'avais Kies 2.6 avec mon ancien téléphone et quand j'ai branché mon S3, il m'a été demandé d'installé Kies3 ce qui ne fonctionnait pas.Je m'en suis sorti de cette façon: 1) télécharger Kies3 2) Débrancher mon PC d'internet 3) bloquer le pare feu et l'antivirus ( qui dérangeaient Kies3) 4) faire l'installation de Kies3 5) Arrêter le PC, rebrancher internet et redémarrer ( l'antivirus et le pare feu se relance tous seul) Attention il faut ranger les données de l'ancien Kies à un endroit précis pour pouvoir les récupérer dans le nouveau au même endroit (Si on laisse faire il range chez lui et le nouveau Kies ne retrouve rien) en espérant que çà aide cordialement

Bonjour J'ai même enlevé via le panneau de configuration l'ancienne et la nouvelle version mais aucun changement toujours les 2 message d'erreur et l'impossibilité d'ouvrir Kies3 Quelqu'un aurait il d'autres idées Je vais écrire aussi directement au support technique de Samsung France Bonne journée et Merci à tous je vous tiendrai au courant Daniel

Bonjour Avez vous "désinstallé KIES3" complétement via le panneau de configuration, avant de réinstaller....des fois il suffit d'un petit rien pour résoudre le problème Sympathie