Bonjour. Je ne vois qu'une solution, posez cette question à votre opérateur. Si c'est SFR appeler le 1023 (tarification normale) et laissez-vous guider. Pour un autre opérateur, prendre sa liaison out line Ils seront en mesure de vous répondre lorsque cela concerne un problème qui les engage directement. Et c'est le cas. Bien cordialement. Jean-Philippe.
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