Je pense qu'il est preferable de le signaler dans ton agence pour le remplacer au plus vite, le mien apres une semaine d'utilisation ne sonnait pas lors de sms.

Bonjour FrancisB a très bien résumé ce qu'il faut faire en cas de dysfonctionnement quel qu'il soit. Bien souvent ça permet de retrouver l'appareil dans son état normal, sinon, retour au SAV

Bonjour, En cas de dysfonctionnement du portable la première chose à faire est de l'éteindre, d'enlever la batterie d'attendre un peu avant de la remettre et de relancer le téléphone Nous tenir au courant Cordialement

Bonjour J'ai éteint, rallumé: rien... Enlever la batterie et toujours le même problème qui a empiré car aujourd'hui l'écran est toujours noir. J'ai la led de notification qui clignote mais je ne peux prendre aucun appel ni sms... L'écran ne s'allume plus du tout. Je vais suivre votre conseil et l'envoyer en SAV vu qu'il est encore sous garantie Merci pour vos conseils