L'éteindre, enlever la batterie pendant un petit moment, la remettre et rallumer, ça devrait marcher.

Bonjour, j'ai eu le même problème et le seul moyen pour résoudre le problème c'est la restauration du système. Mais malheureusement toutes les applications téléchargées + les photos ( si pas transférées sur pc ) sont perdues. Mais mon Samsung est réparé.

Bonjour La batterie est elle suffisamment chargée?