Bonsoir DanielleDanielle. Pour ce qui est des mises à jours logicielles de votre S3, c'est l'opérateur (orange dans votre cas) qui décide. Lorsque votre opérateur le décidera, une mise à jour vous sera proposé qu'il vous suffira d'accepter. Pour ce qui est des appels de votre nièce et puisque vous avez vérifié qu'elle son numéro n'est pas dans la liste de rejet, je pense comme JL9385 que le problème vient peut être d'elle. Bon courage.

Bonjour, Si c'est seulement votre nièce qui ne peut pas vous contacter cela vient sûrement d'elle. Vous avez peut être par mégarde mis ce contact ou son numéro dans une liste de rejet. Bonne recherche

bonjour, DanielleDanielle il se pourrait que son numéro de téléphone soit bloqué dans votre appareil ! je m'explique, vous avez en toutes théories la possibilité de bloquer des num de tel, entrant et sortant, si par inadvertance son numero à été bloqué dans cette liste, vous ne pouvez pas l'appeler, ni elle vous appeler ! allez dans paramètres"mon appareil"appel"rejet de l'appel"mode de rejet automatique"un menu apparaît "désactiver, tous les numéros, numéros rejetés auto" sélectionnez désactiver puis pour en avoir le coeur net, allez dans liste de rejet auto voir si son numéro y apparaît ou pas! si il y est, regardez pour l'enlever hors de cette liste.

merci beaucoup

elle n est pas dans la liste de rejet merci pour votre aide

Quel problème précisément