Salut NathalieJ Dans forum d'entraide utilisateurs tu vas trouver une liste de chiffres qui correspond à des questions posées sur le forum. En date du 07/03/13 tu as la solution de Chlorophille mais je ne l'ai pas essayé. Perso j'ai passé tout un dimanche AM à restaurer toutes mes données après avoir réinitialisé mon portable. Je ne te cache pas que depuis je fais des sauvegardes régulières par Kies. Bon courage. En consultant le forum tu as la réponse à tous les problèmes.

Bonjour NathalieJ. Sur le forum en date du 07/03/2013 tu as 2 solutions : Celle de Chlorophille qui est un cador sur le GS3 et celle dont je parle qui demande de réinitialiser le téléphone. Mais essaie d'abord la 1 er méthode. J'aimerai que tu nous dise si elle est efficace. merci de ta réponse

Merci de votre aide, mais pour l'instant j'en suis toujours au même point. Mon portable se bloque et je ne peux plus ouvrir google apps. Comment retrouver la réponse de Chlorophile ? J'habite Paris, heureusement il y a une boutique Samsung, demain je vais demander conseil.

bonjour Michel, j'ai faot cette manip, et rien n'y fait j'ai même appelé le service client de Samsung, il semble que je doit réinitialiser mon téléphone, le soucis étant que je vais perdre tout ce que j'ai ! Merci, bonne journée.

Bonjour nathalie, Pour commencer un petit bonjour ne fait pas de mal. Ensuite, eteins ton s3, retire la batterie, attends quelques petites minutes. Tu remets en place, tu allumes ton s3 et tu tested. Tiens nous au courant. Amicalement

Salut à tous les membres du forum NathalieJ sur le forum en date du 07/03/13 tu auras la réponse à ta question qui a déjà été traitée pour un dénommé Pepone. Bonne chance