merci pour vos renseignements,j'avais déjà télé charger Kies et ne m'en sortant pas avec ce logiciel je l'avais s en train de le remettre et retenter avec plus de soin.houra je commence à comprendre merciiiiiiiiiii à tous.

Bonjour, Vous pouvez télécharger le logiciel Kies sur vortre PC ( site de Samsung ) Cordialement

Il y a 2 solutions: soit aller dans paramètres et choisir sauvegarder et réinitialisation ou qui est mieux: Aller dans kies - activer sauvegarder et choisir ce qui doit être sauvegarder -ensuite activer sauvegarder (le tout sur ton disque dur de ton ordinateur, on te donne l'emplacement de suvegarde) ou le mettre sur une clé usb si tu veux. Faire évidemment une sauvegarde périodiquement avant d'être en panne. Cordialement

Il faut tout simplement installer l ' application Kies lancer l appli connecter le S3 qui sera reconnu automatiquement et cliquer sur le bouton sauvegarder

bonjour Sur votre pc lancer le produit Samsung kies brancher via usb le telephone a votre pc dans l'appicatif, il y a en haut a droite l'onglet sauvegarde/restaurer, cliquer chosiser sauvegarder et cocher les rubriques souhaitees, il a meme un case sauvegarder tout