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Galaxy S3 GT-i9300, GT-i9305

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Smartphone

SAMSUNG

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Appels

Bonjour, quand je téléphone, mon écran s'éteint et ne se rallume plus. Je suis obligée d'enlever la batterie à chaque fois que la personne que j'appelle ne réponds pas. C'est la personne qui doit racrocher à chaque fois car mon écran est éteint. J'ai essayé de l'allumer avec toutes les touches mais rien ne se passe. Aidez moi s'il vous plait !

Consulter les 4 réponses à la question Appels

  • Bonjour, Dans les paramètres du téléphone puis paramètres d'appel il faut désactiver la ligne qui coupe l'écran pendant l'appel : désactiver l'écran pendant l'appel Sur ce téléphone il y a un capteur de proximité qui détecte la proximité du visage Nous dire si cela à resolu votre problème Cordialement
  • Moi j'irais directement au service SAV du vendeur !!!
  • Je te conseille soit de voir si ce n'est pas une application qui fait planter ton téléphone, soit de reflasher ton portable en ayant fait un wipe cache, wipe data ( en faisant une sauvegarde avant avec titanium par exemple).
  • Merci beaucoup FrancisB !!

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