achat de services SMS

plabar

Le 13 février 2013 à 11:45

Bonjour, je suis vos questions réponses tous les jours, je ne suis pas intervenu car je ne suis pas un spécialiste. Cependant, ce mois ci, j'ai reçu une facture importante de mon opérateur, constituée en majorité par "achat de services SMS+(via reception SMS) pourtant, je n'ai répondu a aucun sms de pub. pouvez vous m'aider MERCI

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cgiraudi

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 13 février 2013 à 14:09
Première remarque : votre forfait inclut-il les SMS ? Ensuite qu'avez-vous envoyé comme SMS ? Il n'y a pas besoin de répondre à des SMS de pub, il suffit d'en envoyer à des numéros surtaxés. Demandez une facture détaillée et épluchez-la.
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MASSUE92

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Le 13 février 2013 à 14:06
Il n y a que ton opérateur qui puisse de donner une explication
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belou2007

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Le 13 février 2013 à 12:31
Bonjour. Je peux t'aider si tu es chez Orange . Je me suis trouvée dans cette même situation fin 2012 et le problème s'est réglé à mon avantage et, pourtant, j'étais responsable. Mais il s'agit d'Orange qui, avec moi, a toujours était très commercial. Tu me tiens au courant. Bonne journée.
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