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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Je ne peux que reprendre la réponse de Narutohndv. Avez-vous testé votre smartphone sur un autre réseau Wi-Fi? Deuxièmement depuis quand avez-vous cet appareil en votre possession? Est-ce un équipement neuf? Si oui il existe le SAV qui pourra prendre en compte ce problème.
Pour ma part j'ai le Galaxy S10 depuis plus d'un an et il est toujours impeccable.