AlainF9504
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Y a-t-il eu une mise à jour du système d'exploitation ? Car il faut tout sauvegarder avant de passer d'un Androïd à l'autre.
Aviez-vous un compte Samsung ? Normalement tout y est sauvegardé.
Sinon téléchargez "Smartmanager" et téléphonez au 01 48630000; c'est un numéro d'aide par téléphone et l'on peut prendre la main à distance sur votre ordiphone.
Cordialement