Merci c gentil mon problème est j'ai réinitialiser mon samsung j5 il ne bloque plu .

Bonjour. Avezvous essayé d'installer clean Master. Ca peux venir d'une application qui tourne en tachede fond et qui fout la pagaille.

Je suis désolé je ne peux vous repondre car je n’ai pas de problème avec le mien il fonctionne très bien.

Bonjour Ce téléphone je l'ai acheter pour ma fille elle n'a aucun soucis je vous conseille le SAV car garantie encore, sinon au cas ou avant vous pouvez faire une réinitialisation du téléphone donc il reviens comme a votre 1er achat vous perdez contact et autre donc bien tous sauvegarder avant et voir si le problème persiste"paramètre puis général et sauvegarde et réinitialiser et ensuite rétablir param. par défaut. Bonne continuation Sébastien