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Probleme ecran noir sur portable Samsung J5 2017 i

bonjour Probleme mon écran reste noir et figé ne repond pas que faire ? merci

Consulter les 8 réponses à la question Probleme ecran noir sur portable Samsung J5 2017 i

  • le réinitialiser téléphone éteint en appuyant en même temps sur le bouton home volume+ et le bouton de mise sous tension vous tomberez sur le menu pour le réinitialiser
  • Le ramener la ou vous l avez acheter service après vente si il est encore sous garantis car la on peus rien faire ou alors il est fichu
  • Le ramener au SAV
  • Il suffit d'appuyer sur le bouton au bord inférieur de l'appareil. Pas besoin d'une manip compliquée... Pas besoin de réinitialiser.
  • merci a vous probleme resolu
  • Bonjour, S'il reste figé le mieux c'est de le rapporter au SAV.
  • Pardon, par le SAV .
  • L'éteindre. Attendre 2/3 minutes et le rallumer. Si cela ne fonctionne toujours pas, le réinitialiser vous" même ou par le SAC. Mais avant cette dernière opération, il faut conserver toutes vos données sur un ordinateur (photos, vidéos. ..) car elles vont être effacées. Cdlt.

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