Bonjour, pour débloquer un portable il faut entrer le code PUK inscrit sur la carte support de la carte SIM, fournie au moment de l'achat. Si vous ne possédez plus cette carte support (où sont inscrits les numéros importants), il ne vous reste plus qu'à rechercher sur le net comment récupérer le code PUK et vous sélectionnez votre opérateur qui vous donnera les instructions à suivre, mais là ce n'est pas gratuit...chez Bouygues en tout cas. Bonne chance, cordialement.

bonjour le seul espoir c'est de rentrer le code puk qui est sur le petit carton qui était avec votre carte sim ou alors il vous faut contacter le serveur ou vous êtes servi il devrait vous le donner bonne chance

Voir avec le fournisseur d'accès et le code PUK fourni avec la carte sim