Je n'ai pas eu de pbl de ce genre... Un conseil p-ê un peu bête, mais essayez de brancher le chargeur, p-ê il n'y a plus de batterie?

Et je suis sûr que mon téléphone n'est pas tomber

j'ai le même problème mais mon téléphone démarre je peux dessiner le schéma (vu que j'ai appris à le faire sans regarder lol) son digital est fonctionnel mais toujours l'écran noir que faire

Bonsoir j ai eu le probleme et j ai recharge le telephone et cela a refonctionne Pompon1944

Je n'ai pas eu ce problème pour l'instant, je l'ai depuis 3 semaines :/

Votre téléphone n'a pas été un peu plié ? dans une poche par exemple. J'ai eu ce problème et j'ai déplié si je puis dire mon téléphone qui fonctionne à nouveau.

Si après avoir chargé le téléphone ( batterie montée donc ) çà ne marche pas , procéder à un hard reset par les boutons : Hard Reset of Samsung Galaxy J5 (SM-J500F) By Using Hardware Key Buttons: 1. Make sure the battery is fully charged on Samsung Galaxy J5 (SM-J500F) 2. Switch off Samsung Galaxy J5 (SM-J500F) 3. Press and hold together Power Button + Volume Up + Home Button 4. If the above procedure doesn't work, you can try by press and holding Power Button + Volume Up Button together 5. You will see the Menu at LCD screen, Select Wipe Data / Factory Reset with the help of Volume Button to select and use Power Button to confirm 6. The Samsung Galaxy J5 (SM-J500F) will do the Hard Reset process. si çà ne marche pas ; téléphone probablement décédé bon courage

j'ai le même probleme, pour le reparer, il faut debourser 80 euros

Bonjour. personnellement si après avoir retiré la batterie l'écran est toujours noir c'est qu'il y a un problème. Il faut que le téléphone soit réparé voir échanger avec un neuf.