bonjour , vérifiez comme dit Isabelle si le son des notifications n'est pas désactivé. paramètres/sons et vibrations/volume/ vérifiez que le volume est correct. allez voir aussi paramètres /notifications vérifiez que l'appli "messages" est bien cochée. cordialement

Il faut aller dans les paramètres et sélectionner sons et sonneries pour voir si ça n'a pas ete désactivé Cordialement