Paogé Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, voici quelques tests que vous pouvez effectuer : - Tester une autre carte SIM dans votre appareil ainsi que tester votre carte SIM dans un autre téléphone et voir si le problème persiste. - Vous pouvez redémarrer votre téléphone et tester. - Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. - Réinitialiser le smartphone aux paramètres d'usine sans suppression des données. - Mettre à jour le smartphone. - Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine avec suppression de vos données personnelles, pensez à les sauvegarder sur une carte mémoire ou dans le cloud, puis après la réinitialisation mettre à jour le smartphone. Si après toutes ces tests le problème persiste, il est possible que le problème soit matériel. Bonne journée, cordialement.