Bonjour, Mon téléphone s'éteint tout le temps et redémarre aussi tôt. Impossible de pouvoir rétablir les paramètres par défaut. Que faire? merci

Une autre solution qui m'ai venu à l'esprit serait d'installer un antivirus type CleanMaster ou CMSecurity et de scanner le téléphone, peut être un virus s'y trouve

Éteindre, retirer la batterie, la remettre et redémarrer si le problème persiste demander l'échange et faire jouer la garantie s'il y a lieu

Merci beaucoup. Je vais faire jouer la garantie car cela n'a pas marché malheureusement

Téléphone séteint et se rallume tout seul – SAMSUNG Smartphone

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marco57jean

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 19 février 2016 à 13:17
Une autre solution qui m'ai venu à l'esprit serait d'installer un antivirus type CleanMaster ou CMSecurity et de scanner le téléphone, peut être un virus s'y trouve
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marco57jean

Propriétaire certifié
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Le 18 février 2016 à 23:12
Éteindre, retirer la batterie, la remettre et redémarrer si le problème persiste demander l'échange et faire jouer la garantie s'il y a lieu
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Mél6213

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Le 19 février 2016 à 10:01
Merci beaucoup. Je vais faire jouer la garantie car cela n'a pas marché malheureusement
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