Bonjour, il y a un mois ,au démarrage pour la première fois alors que je possède ce tel depuis 6 mois,après avoir rentré code PIN , il me demande mot de passe .J'ai cherché pendant 10 jours puis j'ai récupéré carte SIM et mise dans l'ancien portable.Aujourd'hui j'essaie sur le galaxy 3 de récupérer ma boite email ,je mets mon code il répond erroné(alors que je connais le code par cœur) .J'abandonne et là il me demande le mot de passe que je n'ai jamais mis ni sur l'un ni sur l'autre téléphone . Impossible de le remettre en route et me voilà avec deux tel. bloqués que je peux appeler mais où je n'ai accès à aucune autre fonction du fait qu l'écran est bloqué , je n'ai accès qu'au clavier. que faire sans réinitialiser et perdre toutes les données .Merci d'avance à qui me proposera une solution