bonjour, Si vous avez bien suivi la procédure et malgré tout, cela ne fonctionne pas, je pense qu'il y a plus que le Sav de votre FAI ou de Samsung qui peut faire quelque chose. S'il est toujours garanti, il ne faut pas hésiter. Désolé de ne pouvoir faire mieux. Tenez nous au courant de la suite donnée. Cordialement

Je viens de le faire et c toujours le meme message

Bonjour, Si j'ai bien compris, vous n'avez plus d'écran au démarrage? Si c'est le cas il faudrait peut-être le réinitialiser en suivant cette procédure, effectuer un hard reset manuel Cette manipulation se fait avec le mobile éteint : Appuyez sur Volume "+", puis le bouton Home, puis la touche On/Off. Relâchez les 3 boutons quand le robot android apparait, Sélectionnez Wipe data/factory reset. Sélectionnez Reboot system now. Votre mobile redémarre. J'espère que cela pourra vous aider. Cordialement