Attention !!! il faut avoir avant çà, avoir fait une sauvegarde des paramètres et données sinon les Contacts passent par la fenêtre . Et on a mis bien du temps à les renseigner.

Vous allez dans les paramètres et y a un onglet réinitialiser

Bonjour, Réponse trouvé sur un forum SFR. Je n'ai jamais eu besoin de le faire. 1. Appuyez sur "Applications" ; 2. Sélectionnez "Paramètres" ; 3. Sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser" 4. Sélectionnez "Rétablir param. par défaut" ; 5. Appuyez sur "Réinitialiser le périphérique" ; 6. Appuyez sur "Supprimer tout". J'espère que ça marche