Bonjour, j'ai cassé l'écran de mon telephone, la réparation est elle comprise dans la garantie ? Mon télephone a plusieurs autres problèmes, au bout de combien de temps pourrais-je le récupérer une fois déposé au SAV ? J'ai appelé votre magasin pour un renseignement concernant les télephones de prêt, on m'a dit que ce serait totalement gratuit, mais une fois arrivé sur place on m'a demandé une caution, pourrais-je en avoir un gratuitement en attendant la réparation de telephone ? Merci