Vérifiez votre version Androïd, kies3 semble réservée à partir de la 4.3 ou 4.4 (m'a été déconseillée par Samsung pour ma version 4.2.2 lorsque j'ai réinstallé Kies).

Je ne connais pas Kies3; perso j'utilise le cable que je branche direct du téléphone à l'ordi. Si ça ne marche plus et si tu n'as pas trop de photos à transférer, tu peux toujours les envoyer par sms à ton ordi.

on en branchant le câble ça ne fonctionne pas la seule solution c'est que je me les envoie sur mon email perso

Coucou Soisic Comme Nathalie je transfert mes photos sur mon ordi en utilisant le cordon et aucun problème. Bonne journée.

ça me dit que ça ne détecte pas de logiciel j'ai téléchargé à nouveau kies3 mais ça fonctionne pas

ça a fonctionné encore la semaine dernière grrrrrrrrrrrrrr

Bonjour. Pour transférer mes photo sur ordi je branche mon tel directement sur l'ordi avec le câble

Kies est un très mauvais logiciel qui fonctionne aléatoirement.