Bonjour,J'ai reçu mon galaxy book 12 il y a une semaine et je rencontre le problème suivant :Des points blancs qui s'apparentent au problème de tactile fantôme, j'ai bien nettoyé l'écran, j'ai de nouveau étalonner le tactile, j'ai fait toutes les MAJ.Je suis bloqué, je ne sais pas d'où cela peut provenir, un défaut de la tablette ?Merci d'avance,Jason,

Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème. Désolé. Bonne journée

Bonjour,Effectivement, c'est sans doute un défaut de la tablette car je n'ai pas du tout eu ce genre de problème avec mon appareil. A voir donc avec le sav...Bon courage à vous,Myriam

Bonjour, tu as déjà effectué pas mal de manipulation. Je pense qu'il est préférable de déposer ta tablette au SAV.Bon courage

ça fait plus de 1 ans que j'ai acheté la tablette et j'ai jamais eu de problème

Je n'ai pas rencontré le problème, dsl. Se rapprocher du service après vente me paraît judicieux.

Bonjour,Jamais rencontré ce souci avec mes 2 Galaxy book... je vous suggère de faire appel à la garantie du vendeur ou directement chez SamsungEspère vous aurez rapidement un outil en parfait étatBonne journée

problème avec le tactile sur mon galaxy Book 12 – SAMSUNG PC hybride

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cont53354541
Le 28 août 2019
Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème. Désolé. Bonne journée
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becs15136666
Le 23 août 2019
Bonjour,

Effectivement, c'est sans doute un défaut de la tablette car je n'ai pas du tout eu ce genre de problème avec mon appareil. A voir donc avec le sav...
Bon courage à vous,
Myriam
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elod62352612
Le 23 août 2019
Bonjour, tu as déjà effectué pas mal de manipulation. Je pense qu'il est préférable de déposer ta tablette au SAV.
Bon courage
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090565441463
Le 23 août 2019
ça fait plus de 1 ans que j'ai acheté la tablette et j'ai jamais eu de problème
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nat.12414453
Le 23 août 2019
Je n'ai pas rencontré le problème, dsl. Se rapprocher du service après vente me paraît judicieux.
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pami56354226
Le 23 août 2019
Bonjour,
Jamais rencontré ce souci avec mes 2 Galaxy book... je vous suggère de faire appel à la garantie du vendeur ou directement chez Samsung
Espère vous aurez rapidement un outil en parfait état
Bonne journée

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Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

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problème avec le tactile sur mon galaxy Book 12

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