Comme YvesS2599 vous l'a dis vous devez pouvoir récupérer vos données de votre ancien téléphone par le PC. Par contre si vous voulez plus d'aide par cette méthode il faudrait nous dire le modèle de l'ancien téléphone et sur quel OS il tourne. Sinon comme il vous a été signifié plus haut vous pouvez récupérer vos données de site tiers comme googole, skype et facebook. Si les données ont été sauvegardé avant. Il suffit d'nstaller l'application et dans paramètre ajout de compte de l'A5 d'enregistrer le compte de ces sites tiers. Par synchonisation il récupérera les données et donc les contacts. Cordialement.

Mes contacts sont sur Gmail synchronisé avec mon smarthphone. Il faut qu'il soit stockés sur un site avant la panne

Quoi que en relisant votre message, je vois que vous n'avez plus d'écran donc ma solution n'est pas bonne. Desolé

Il faut installé Smart swich sur l'ancien smartphone et sur le nouveau. Puis etablir une connexion entre les 2 et toutes vos données de l'ancien portable seront transférées dans le nouveau. Bonne soirée

Si vous avez fait une sauvegarde avec Google vous avez juste à rentré votre mail et votre mot de passe dans un autre apareille Android tablette ou téléphone et le tour est joué