Bonjour , Des batteries sont disponibles pour Samsung A 5 ( voir sur Google ) mais il faut voir un spécialiste pour la changer si c'est la cause

Bonsoir certainement un problème de câble, avez vous une batterie externe, si oui, branchez là. Autrement, il vous reste à transférer tout ce qu'il y a sur le téléphone sur votre PC Sauvegarde avec Kies et de le rebooter à son état d'origine. Si ça ne suffit pas, il va falloir s'adresser au SAV>

Bonjour, vous avez acheter le téléphone quand car s'il a moins de 2 ans vous pouvez l'emmener en garantie.

J'ai des doutes. Il faut apporter le smarthphone chez un vendeur de PC qui répare les smarthphones avec glace digitale cassee. Ne pas aller au magasin du FAI ....il vont vous en vendre un autre . Voir sur google avant

Il faut changer de batterie donc de téléphone car la batterie ne s'enlève pas.

Peut être problême de contact avec le câble ou de batterie ?