Bonjour, Aujourd'hui, après avoir envoyé des messages et avoir pu déverrouiller sans problème mon portable plusieurs fois, je l'ai mis à charger, depuis, il ne reconnaît pas le modèle de déverrouillage, ni le code pin de secours ( que j'ai utilisé au moins une fois cette semaine, et qui a fonctionné). Je ne sais pas comment faire pour le déverrouiller. Mon code de déverrouillage de schéma a au moins 6 mois, je le connais donc très bien, et c'est le même sur tous mes appareils, donc je suis sûre de ne pas me tromper. On ne me propose pas " schéma oublié" ni-même l'identification par mail. Ce sont les seuls solutions que j'ai trouvé mais elles ne sont pas viable. Évidemment je n'ai jamais utilisé le gestionnaire d'appareils android. La seule solution serait de le réinitialiser complètement? Est-ce sans risque? Puisque l'erreur ne vient pas de moi mais bien du portable? Comment cette situation est-elle possible? Je ne trouve rien à ce sujet sur internet... merci d'avance de votre attention.