Bonjour,

Pour tout problème vous devez le ramener auprès de votre revendeur. Si vous l'avez acheter chez DARTY alors c'est chez eux que vous devez le déposer en expliquant tout les problèmes rencontrés. Si votre produit et toujours sous garantie ils l'enverrons eux même chez Samsung si besoin.

Après le mien à 1 an et il a du mal à recevoir des MMS par moment, lorsque je suis en communication je suis obliger de raccrocher afin de les recevoirs. Il raccroche tout seul lorsque je suis en ligne par moment.

Les mises à jours aucun problème elle se font normalement sans souci, le système Android je n'ai rencontrés aucun souci.

Aucun problème pour ma part pour les configuration.

J'espère que cela vous a aidé.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour,

Je ne suis pas tout jeune (78 ans) mais je n'ai pas rencontré de problème particulier pour la configuration. Pratiquement tout est en langue Française, les mises à jour sont faciles a effectuer.

J'apprécie entre autre l'autonomie bien qu'étant souvent sur internet sur mon smartphone. par contre, je ne pratique aucun jeu.

Avec mon smartphone précédent que j'ai gardé... sept ans, j'ai eu un problème et l'ai déposé chez Darty (c'était juste avant la fin de garantie), un autre smartphone m'a été prêté en attendant que le mien soit réparé. C'est une des raisons qui m'ont incité à acheter le nouveau chez eux.

Pas de problème de configuration pour ma part, même si je ne suis pas douée.
Par contre, j'ai beaucoup de mal à me faire à ce modèle. Je garde cette marque pour avoir les mêmes repaires et là c'est raté. Boutons de volume du même côté que celui marche/arrêt, du coup, la capture d'écran.

Aucun problème, tout est OK. Bon smartphone d'entrée de gamme.