Re-hello ! Ben chez moi ce n'est pas marqué "détails" Voici ce que je reçois avec un mail contenant un fichier joint: En haut: L’adresse de l'expéditeur A droite de cette adresse: 3 points qui offrent différents menus En dessous et entre 2 lignes: le trombone à gauche et l'attaché en question: C'est là dessus qu'il faut cliquer ! En dessous: Le mail proprement dit

Pour moi quand j'ouvre le mail c'est marqué détails je clique dessus et là vous pouvez cliquez sur aperçu ou enregistré, en cliquant sur enregistré 1 fenêtre vient et il y a famille, amis et un autre, vous cliquez sur celui qui vous convient et il s'enregistre bonne chance

Merci à RENARD809 ! J'y suis arrivée et du coup l'image a été enregistrée dans ma galerie !!!! Bonne journée et bel été.

Et si finalement c'était pas ton attaché un peu gros qui demande à être téléchargé ? Je t'invite à attendre un peu après avoir fait par exemple "Aperçu". Le temps du téléchargement !

Merci de votre aide mais rien ne fonctionne !!!!! Et je n'ai pas le terme "détails" ????? J'ai bien "aperçu" ou "téléchargement" mais si je clique sur l'un ou l'autre, on me demande de télécharger l'e-mail alors qu'il est déjà ouvert ! Très compliqué cet appareil ! Mon SONY allait beaucoup mieux !

Salut ! En principe en haut du mail (il faut ouvrir le mail), tu as un encart avec le fameux trombone. tu n'as cliquer sur cette ligne. Tu devais pouvoir choisir entre "Aperçu" ou "Téléchargement". Pour autant que ton système accepte le format ça devrait s'ouvrir...