Bonjour

Desolé nous ne pouvons pas repondre à votre question

Notre multifonctions est tombé en panne 2 ans et 15 jours après l'achat ( 2 ans de garantie!!!!! )Samsung n'a rien voulu savoir nous l'avons donc réparé a nos frais et quelques semaines après la fonction micro ne fonctionnait plus

Et trop de frais de réparation nous avons donc changé de four multifonctions

Nous ne recommandons plus a personne d'acheter la marque Samsung pour ce genre appareil

Bon courage

Nous avons eu le même problème. Darty n'a pas trouvé l'origine de la panne et nous avons acheté un autre combi four-micro-ondes chez un vendeur de quartier pour avoir un vrai service après-vente.