Moi j'avais comme message d'erreur : plus de jaune, malgré la cartouche était neuve.

Je l'ai remplacée et ensuite tout fonctionnait

Bonjour, j ai eu le même problème lors du changement de cartouches.

J ai éteint plusieurs fois .ouvert et essayé les capteurs remis le bac a feuilles et ca repart.

Lorsque cela revient je recommence.

Mais depuis 3semaines je n ai plus de problème.

Cordialement

Ouvrir la porte des cartouches nettoyer avec un chiffon qui ne peluche pas le contacte. Au pire si vous avez des cartouches recyclé la résistance électronique est griller et donc pas remplacer. Encoure une astuce vider dans un gant en latex le contenus de la cartouche de récupération (sortir toutes les cartouches, elle se trouve à gauche, elle a les autocollant avec les différentes couleurs) Si vous avez, essayer avec d'autres cartouches de toner. Vérifier aussi qu'il n'a pas feuille coincer.

bonjour à tous et merci pour vos réponses. il s'agissait d'un message sur l'ordinateur en cliquant sur le petit icône de l'imprimante figurant dans la barre de tâche : néo fenêtre apparait où figure imprimante, état, port...

J'avais laver et sécher le bac de récupération (avais déjà eu un problème avec ça et j'avais vu une vidéo.

En fait je viens de résoudre le problème par la manip suivante sur l'ordinateur :

paramètres/périphériques/imprimantes et scanners/samsung CLX3300/gérer/exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes.

et voilà j'imprime !

merci à tous d'avoir pris le temps de répondre

cordialement. Bon dimanche