Bonjour,

Je ne vois pas en quoi le double face peut arranger les choses. Est-ce que votre papier est entra^né en partie ? Le problème en général consiste à changer le galet d'entrainement papier mais une astuce consiste également à rendre ce galet plus rugueux en passant du papier abrasif sur le galet. Essayez de mettre une feuille de papier de verre en la retenant pour qu'elle ne parte pas dans l'imprimante et lancez plusieurs impression de suite avnt d'essayer à nouveau l'imprimante en fonctionnement normal.

Bonne chance.