Je ne suis pas technicienne mais c'est ce qui m'est arrivé y a plus d'une semaine, la dalle est morte. Contactez un technicien normalement votre tv est encore sous garantie. Bon courage avant qu'on vous la répare.. j'attend depuis 20j, pièce en rupture de stock et doit être envoyée par Samsung…

Bonjour, nous avons eu le même problème la semaine dernière. Nous avons essayé de débrancher, rebrancher plusieurs fois, rien à faire. Nous avons réessayé le lendemain avant de contacter DARTY et la télé s'est remise en marche ! Nous espérons juste qu'elle ne retombera pas en panne après le délai de garantie...

Bonjour, j'ai eu exactement le même problème. j'ai appelé Samsung qui m'a renvoyé vers Darty car la TV était encore garantie. C'est l'écran qui a brûlé (et cela subitement sans orage). Un technicien est venu voir la cause de la panne après 10 jours, puis un second (une bonne semaine après) qui ne savait pas que le premier était passé. Celui-ci nous a prêté une télé (ouf) et il a fallu attendre plus de 2 semaines pour qu'un troisième vienne enfin avec un nouvel écran, il a mis 15 min pour le changer, mais il a été super ! Il ne fallait pas être pressé pour avoir une réparation.

Je ne suis pas technicienne mais c'est ce qui m'est arrivé y a plus d'une semaine, la dalle est morte. Contactez un technicien normalement votre tv est encore sous garantie. Bon courage avant qu'on vous la répare.. j'attend depuis 20j, pièce en rupture de stock et doit être envoyée par Samsung…

Bonjour exactement le même problème. Pas d'image mais le son OK. Panne d'écran j'imagine... un problème de série non? Vu que tout le monde s'est plaint en même temps.