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Bonjour
J'ai acheté une smart tv samsung le 19 décembre. Elle fonctionne très bien hormis un jour j'ai allumé la tv et l'image était rose. J'ai débranché les fils de la tv et retranché et ca s'est remis normal.
Est ce normal ? D'où vient ce problème ? Dois je contacter le sav ?
Merci de votre reponse
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Bonjour,
J'ai eu un problème d'image similaire et j'ai également paniqué. J'ai juste contrôlé les branchements et il s'est avéré que c'était à cause du cable HDMI qui était mal branché. Depuis pas de soucis. Je pense que vous avez dû un peu la bouger et un fil s'est un peu débranché. N'hésitez pas à contacter le SAV si cela se reproduit. Très bonne journée à vous.
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Bonjour moi aussi tv depuis - de 2nas pas de problème sérieux écran noir par moment mais plus du tout depuis que j'ai changé d'opérateur internet !
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Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce problème je possède cette TV depuis 2 ans maintenant, elle est juste parfaite
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Bonjour, vérifiez déjà votre câble de connexion. Sinon contactez votre SAV.
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