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Bonjour à tous,
J'ai acheté une télé Samsung 4K de 43 pouces l'an dernier donc la garantie de 2 ans est encore valable.
Quelqu'un a fait une rayure sur mon écran , la garantie s'applique t-elle pour ce cas là?
Merci.
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Je suis désolé pour vous la garantie ne fonctionne pas pour les accidents je le sais car je suis vendeur en multimédia
Elle ne s applique que pour les pannes non accidentelles
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Bonjour
non pas de garantie
mais faite marcher votre responsabilité civile
de votre assurance maison
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Pour moi Non, car c'est un accident, extérieur n'ayant aucun rapport à la livraison ou à la fabrication de l'appareil ! Mais vous toujours essayer, qui ne risque rien n' à rien
bonne chance
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Bonjour pour la garantie à voir, autrement vous avez la solution de votre assurance ou l'assurance responsabilité civile de la personne qui a fait la rayure sur votre écran.
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Non il vous faut faire marcher votre assurance maison et dire que c'est une personne extérieur à votre famille qui l'a faite...
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@keke62113254 Oui c'est exactement la réponse que je souhaitais faire.
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Bonjour, je ne pense pas que la garantie prend en compte ce genre de problème. Il faudrait plutôt voir avec votre assurance habitation.
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