peut-être ne mettez vous pas assez d'eau ?

personnellement, sur les conseils d'une amie d'origine cambodgienne, je rajoute au-dessus du riz environ 1,5 centimètre d'eau .

Bonjour. J'ai acheté le même cuiseur il y a près de deux ans maintenant, et il fonctionne parfaitement bien. La cuisson du riz est parfaite. Moi je cuis mon riz dans une eau légèrement salée, sans rien d'autre. La cuisson est impeccable au bout d'environ 10 12 minutes. Le cuiseur passe automatiquement en mode maintien au chaud. Peut-être votre problème est dû à une cuisson avec de l'huile ou autre produits qui surchauffent. Sinon je ne vois pas d'où ça pourrait venir autrement que d'un appareil defectueux à remplacer.

Il y a manifestement un soucis. Il faut le ramener au SAV.

Soit votre appareil est défectueux, soit vous ne mettez pas la bonne proportion eau/riz.

J'ai ce cuiseur depuis plusieurs années, la cuisson ext toujours impeccable.

Bonjour. Es ce que vous mettez bien la bonne quantité d'eau par rapport à la quantité de riz ?

l'apoareil bascule en maintient au chaud lorsqu'il n'y a plus d'eau. ( il fait donc l'être assez d'eau par rapport au riz ). C'est pareil s' il y a trop d'eau = riz trop cuit.

Bonjour. Il est hâte. Désolé.

Oui effectivement s'il n'a pas ete bien fixer et enclencher il demeure en maintien a chaud . Moi je l'utilise depuis plusieurs mois sans probleme.